Facebook prueba mensajes privados entre usuarios y páginas

La red social está probando un nuevo desarrollo para fomentar la comunicación entre los usuarios y las marcas o empresas dentro de Facebook. Se trata de los mensajes privados entre un perfil y una página. Esto evitaría tener que contactar a través de canales públicos como el muro del sitio o los comentarios en imágenes.

El administrador de una página de Facebook tendrá la capacidad de gestionar los mensajes privados. Sin embargo, quienes dirijan estos sitios no podrán tomar la iniciativa para comunicarse con sus fans. Solamente cuando un fan haya publicado un comentario en el muro de una página ésta podrá tomar la iniciativa de enviarle un mensaje privado.

Las marcas pueden mejorar así su comunicación con sus fans y éstos tienen una vía más directa para establecer un contacto más cercano.

Fuente: wearesocial.sg

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